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注文してから1週間で届きました。熨斗、紙袋など量が多かったにもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。一つ残念だったのは、熨斗が内のしになっていたことです。よくあるご質問・お問い合わせの中で熨斗の対応について「全て外熨斗となります。」とあったので、熨斗の選択画面で、「商品に貼る」と「別添え」がありましたが、包装紙の上から商品に貼るのだと思い「商品に貼る」を選択しました。「別添え」は商品に貼らずに、商品と一緒に送るという意味だと。量が多くやり直すのも難しいのでそのまま使うことにしましたが、行事の記念品にするのに、熨斗が見えずがっかりしたので-1にしました。思い込みで確認しなかった私も悪いですが、できれば、誤解の元となるので「全て外熨斗となります」の一文をなくすか、熨斗の選択画面で、外のし、内のしがはっきり分かる表現にしていただければと思います。
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